이슈 등록/해결하기
조치가 필요한 사항을 이슈로 등록하고, 조회·해결하는 방법을 안내합니다.
시설에서 조치가 필요한 특이사항은 이슈로 등록해 관리자와 작업자가 함께 공유할 수 있습니다.
1. 이슈 등록하기
- 왼쪽 메뉴 이슈로 이동합니다.
- 오른쪽 아래 + (이슈 등록)를 클릭합니다.
- 다음을 입력한 뒤 저장합니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 제목 * | 최대 50자 |
| 내용 | 선택, 최대 500자 |
| 시설 * / 점검표 * | 이슈 정보에서 선택 |
| 사진 | 선택, 최대 10장 |
✔️ 등록 직후 상태는 처리 대기 중입니다.
✔️ 데모 환경에서는 일부 저장이 제한될 수 있습니다.
2. 이슈 조회하기
2-1. 이슈 메뉴
기간·시설·점검표 필터로 최근 등록·해결된 이슈를 조회합니다.
2-2. 점검 > 현황 / 통계
현황·통계의 이슈 관련 카드·표에서도 건수를 확인하고, 이슈 목록·상세로 이어질 수 있습니다.
| 지표 예 | 의미 |
|---|---|
| 처리 대기 중 이슈 | 아직 해결되지 않은 이슈 |
| 신규 등록된 이슈 | 선택한 날짜에 새로 등록된 건 |
| 해결된 이슈 | 선택한 날짜(또는 기간)에 해결된 건 |
2-3. 상세 보기
목록에서 이슈를 클릭하면 상세 팝업에서 내용·사진·상태를 확인할 수 있습니다.
3. 이슈 해결하기
- 처리 대기 중인 이슈를 열어 해결하기를 클릭합니다.
- 조치 내용을 입력합니다. (필수, 최대 500자)
- 필요하면 해결 사진을 첨부합니다. (최대 10장)
- 저장하면 상태가 해결 완료로 바뀝니다.
✔️ 해결 소요 기간(등록부터 해결까지)을 확인할 수 있습니다.